Política de privacidad

IsyPisy Skinstore, nombre comercial de Edgard Antonio Navas Hernández, se compromete a proteger los datos personales de quienes visitan y utilizan su portal mayorista.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones disponibles para proteger tu privacidad.

Según los servicios que utilicés, podemos recopilar:

• Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de registro.
• Información del perfil: fecha de nacimiento, género y preferencias de comunicación que decidás proporcionar.
• Información comercial: datos del negocio, solicitudes mayoristas, pedidos, pagos e historial de compras.
• Direcciones: información de entrega y facturación.
• Preferencias: favoritos, moneda seleccionada y otras configuraciones de la cuenta.
• Información técnica: datos necesarios para mantener las sesiones, verificar accesos y proteger el funcionamiento del portal.

Si iniciás sesión con Google, utilizamos la información de identificación autorizada y necesaria para gestionar el acceso a tu cuenta.

Utilizamos la información para registrar y verificar cuentas mayoristas, administrar perfiles, mostrar los beneficios correspondientes, procesar pedidos, verificar pagos, coordinar entregas y brindar atención al cliente.

También utilizamos los datos necesarios para prevenir accesos no autorizados, mantener la seguridad del portal y cumplir obligaciones comerciales, contables y legales.

Las promociones y novedades por correo electrónico o WhatsApp se enviarán conforme a las preferencias de comunicación que hayás autorizado.

Podés modificar esas preferencias desde tu perfil. Las comunicaciones necesarias para completar o dar seguimiento a un pedido no se consideran mensajes publicitarios.

El portal utiliza Frappe/ERPNext y servicios de infraestructura tecnológica para administrar cuentas y realizar operaciones comerciales.

Aplicamos controles de autenticación y autorización destinados a proteger los datos personales y evitar que un usuario acceda a la información privada de otro.

Los favoritos, direcciones, datos del perfil e historial de pedidos se encuentran asociados a la cuenta correspondiente.

Compartimos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios con proveedores que intervienen en la operación, como servicios de alojamiento tecnológico, autenticación, entidades financieras y empresas de transporte.

Por ejemplo, una empresa de entrega podrá recibir los datos de contacto y dirección necesarios para trasladar tu pedido.

También podremos facilitar información cuando exista una obligación legal aplicable.

Los datos asociados a tu cuenta se conservarán mientras sean necesarios para mantenerla activa, prestar los servicios solicitados y atender las operaciones relacionadas.

Los registros administrativos y comerciales se conservarán durante los períodos que correspondan conforme a las obligaciones legales aplicables, incluida la conservación de cinco años para los datos administrativos comprendidos en el artículo 24 de la Ley N.º 787.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación o bloqueo, según corresponda legalmente.

Podés solicitar información sobre tus datos personales, su corrección, actualización o cancelación, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

Podés modificar determinados datos directamente desde Mi cuenta → Editar perfil.

Para otras solicitudes relacionadas con privacidad, podés comunicarte con IsyPisy mediante el WhatsApp oficial: +505 5703 6010.

Podremos solicitar una verificación de identidad antes de atender solicitudes relacionadas con información personal.

Podremos modificar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o las disposiciones legales aplicables.